Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des schweizerischen Datenschutzrechts ist:

Human & Pet Care GmbH
Wieshofstrasse 106F
8408 Winterthur
Schweiz

E-Mail: kontakt@zeki-therapy.ch
Telefon: +49 177 2528331

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden dabei insbesondere:

- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
- Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken.

3. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, sowie die verbundenen Shopify-Unternehmen.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten und verkaufen. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die im Rahmen der Nutzung unseres Shops, bei Bestellungen, bei der Kundenkonto-Nutzung oder bei der Kommunikation mit uns anfallen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Hierzu gehören insbesondere:

- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit angegeben
- Bestelldaten
- Zahlungsinformationen
- ggf. Kommunikationsinhalte

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Kundenkonto

Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto nutzen. Bei Shopify können neue Kundenkonten über ein passwortloses Verfahren eingerichtet bzw. verwendet werden. Dabei erfolgt die Anmeldung über die E-Mail-Adresse und einen Einmalcode.

Die Verarbeitung der hierbei erhobenen Daten erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Vereinfachung künftiger Bestellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

In unserem Shop stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, insbesondere Shop Pay sowie Kartenzahlungen, etwa mit Visa, Mastercard, American Express und UnionPay.

Zur Zahlungsabwicklung werden die für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten an die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach gewählter Zahlungsart gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit DHL zusammen. Soweit dies zur Zustellung erforderlich ist, übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten, insbesondere Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse, an den beauftragten Versanddienstleister.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über angebotene Kommunikationsfunktionen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Anfragen geht, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

9. Kommunikationstools

Wir nutzen Shopify Inbox sowie Funktionen für E-Mail- und gegebenenfalls SMS-Kommunikation über Shopify-Dienste, um Kundenanfragen zu beantworten und mit Kunden im Rahmen von Bestellungen oder – soweit zulässig – Marketingmaßnahmen zu kommunizieren.

Soweit eine Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Kundenanfrage erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Marketingkommunikation erfolgt, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um den Betrieb des Shops, die Warenkorbfunktion, den Login-Bereich und sicherheitsrelevante Funktionen bereitzustellen.

Darüber hinaus können – abhängig von Ihren Einstellungen – Analyse- und Marketingtechnologien eingesetzt werden. Solche nicht technisch erforderlichen Technologien werden nur eingesetzt, soweit Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für Analyse- und Marketing-Cookies ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Google & YouTube / Analyse und Marketing

Wir nutzen auf unserem Shop die Integration „Google & YouTube“ von Shopify. In diesem Zusammenhang können je nach Konfiguration Dienste von Google eingesetzt werden, insbesondere zu Analyse-, Marketing- oder Conversion-Messzwecken, etwa Google Analytics oder Google Ads.

Wenn solche Dienste aktiviert sind, können personenbezogene Daten, insbesondere Online-Kennungen, IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten sowie Interaktionsdaten, an Google übermittelt werden. Der Einsatz solcher Dienste erfolgt – soweit rechtlich erforderlich – nur nach Ihrer Einwilligung.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

12. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Google sowie weiterer technischer Dienstleister kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.

Soweit für diese Länder kein Beschluss über ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit diese vom jeweiligen Anbieter bereitgestellt werden.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen und abrechnungsrelevanten Vorgängen speichern wir im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Daten aus Anfragen speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung und etwaige Rückfragen erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht:

- auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung Ihrer Daten
- auf Einschränkung der Verarbeitung
- auf Datenübertragbarkeit
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht
- auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie zudem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

15. Geltung für Deutschland und die Schweiz

Unser Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland und in der Schweiz. Soweit schweizerisches Datenschutzrecht anwendbar ist, gelten die vorstehenden Hinweise entsprechend auch im Rahmen des schweizerischen Datenschutzrechts.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.